Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

TECHPORTA S.A.C. · RUC 20611923733 · Jirón Moquegua, Lima 15001, Perú

1. Identificación del consumidor Nombre completo *

Tipo de documento * N.º de documento *

Domicilio *

Teléfono * Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) N.º de pedido o comprobante

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido (qué solicitas) *

Declaro que los datos consignados son correctos y autorizo su uso para atender esta reclamación, conforme a la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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