Centro de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos y servicios.

Compras y Pagos

Aceptamos transferencia bancaria, depósito, Yape, Plin y pago contraentrega en Lima. Para pedidos en provincias se requiere pago adelantado o depósito.

Sí, ofrecemos pago contraentrega para pedidos dentro de Lima Metropolitana. Para envíos a provincias el pago es adelantado.

Sí, emitimos factura o boleta electrónica. Indícanos al momento de la compra si necesitas factura y proporciona tus datos (RUC, razón social).

Envíos y Entrega

Sí, enviamos a todo el Perú a través de Olva Courier, Shalom y otras empresas de transporte. El costo y tiempo varía según la ciudad de destino.

Lima: entrega el mismo día o al día siguiente (pedidos antes de las 2pm).
Provincias: 2 a 5 días hábiles según el destino.

Sí, ofrecemos envío gratis en Lima para pedidos desde S/ 500. Para pedidos menores o envíos a provincias se cotiza el flete según peso y destino.

Productos y Garantías

Sí, todos nuestros equipos cuentan con garantía. El período varía según la marca y el tipo de equipo (3 a 12 meses). Contáctanos para conocer la garantía de un equipo específico.

La mayoría de equipos digitales salen calibrados de fábrica. Para calibración oficial con certificado INACAL, ofrecemos el servicio por separado.

Nuestros kits están diseñados para sectores específicos (Lácteo, Vinos, Suelo, General). Cada kit incluye los instrumentos más usados para ese rubro. Puedes ver la composición en la página de cada kit o consultarnos para armar uno personalizado.

Servicios Técnicos

Sí, realizamos calibración de instrumentos con certificado INACAL. Este servicio es requerido para empresas que necesitan trazabilidad metrológica. Contáctanos para cotizar.

Sí, contamos con capacitaciones técnicas presenciales y virtuales. Visita nuestra sección de Educación para más información.

Por supuesto. Usa nuestro formulario de cotización o escríbenos por WhatsApp al +51 960 272 770. Respondemos en minutos (Lun–Sáb 9am–7pm).

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo técnico responde en minutos por WhatsApp o por nuestro formulario de cotización.